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服务支持2026-03-18

辉木匠服务流程说明

说明辉木匠面向客户和渠道伙伴的基础服务流程。

服务咨询桌面上展示板材样品和沟通资料

先明确需求,再推荐材料

不同空间对板材的要求不同。服务沟通会先确认应用部位、预算范围、花色方向和交付方式,再进入产品建议。

样品和售后都应可跟进

样品支持、经销商沟通和售后响应都需要留下清晰需求记录,避免只停留在口头承诺。